Politique de Confidentialité de Three Hills Victim Services

Chez Three Hills Victim Services, nous sommes engagés à protéger votre vie privée et à respecter les lois canadiennes en matière de confidentialité, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site https://www.threehillsvictimservices.ca/.

1. Informations Collectées

Nous recueillons des informations personnelles pour mieux vous servir et répondre à vos besoins. Les types d’informations que nous collectons incluent :

a) Informations fournies volontairement :

  • Votre nom.
  • Adresse e-mail.
  • Numéro de téléphone.
  • Toute autre information que vous fournissez via les formulaires de contact ou de demande de services.

b) Informations techniques et analytiques :

  • Adresse IP.
  • Navigateur utilisé.
  • Pages visitées et temps passé sur le site.

c) Autres informations :

  • Vos préférences ou commentaires soumis via le site.
  • Toute donnée supplémentaire nécessaire pour fournir nos services.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées dans les buts suivants :

  • Fournir nos services : Traiter vos demandes, répondre à vos questions ou vous mettre en relation avec les ressources adéquates.
  • Améliorer l’expérience utilisateur : Personnaliser le contenu de notre site pour mieux répondre à vos attentes.
  • Communiquer avec vous : Vous envoyer des mises à jour ou des informations relatives à nos services.
  • Respecter nos obligations légales : Conformément aux lois et règlements applicables.

3. Partage des Informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires de services : Nous collaborons avec des organismes et fournisseurs de services tiers pour répondre à vos besoins. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles.
  • Conformité légale : En réponse à une demande légitime d’une autorité réglementaire ou judiciaire.
  • Protection de nos droits : Si cela est nécessaire pour prévenir une fraude ou assurer la sécurité de notre organisation et de nos utilisateurs.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

  • Cryptage des informations sensibles pendant leur transmission (SSL/TLS).
  • Accès limité aux informations personnelles.
  • Contrôles réguliers de sécurité pour prévenir toute violation de données.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des juridictions conformes aux lois canadiennes sur la confidentialité.

5. Vos Droits en Matière de Confidentialité

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos données : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Corriger des données : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Révoquer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
📧 privacy@threehillsvictimservices.ca
📍 123 Community Drive, Three Hills, AB, T0M 2A0, Canada
📞 +1 (403) 555-6789

6. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser la navigation et améliorer la performance de notre site.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Collecter des données analytiques à des fins statistiques.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Services Destinés aux Enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans le consentement parental, nous supprimerons ces informations dès que possible.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

9. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 privacy@threehillsvictimservices.ca
📍 123 Community Drive, Three Hills, AB, T0M 2A0, Canada
📞 +1 (403) 555-6789

Nous vous remercions de faire confiance à Three Hills Victim Services. Votre confidentialité est notre priorité.

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